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顧客から信頼を勝ち取るための「顧客交渉力」習得講座

キーワード ビジネススキル
対象ポジション
研修期間 1日間
こんな方におすすめ
  • 顧客との折衝が上手くいかない
  • 顧客から信頼が得られない
  • 顧客を味方につけることができない
研修の効果
  • 案件の継続、拡大に繋げることができる
  • 顧客から信頼を得、エンジニアによるCS向上ができる
  • 顧客とWin-Winの関係を築くことができる
学習内容
  • 交渉で必要なこと
  • Win-Winについて
  • Win-Winの理念
  • 要求と要件
  • 確認の重要性
  • 報連相で交渉をスムーズに
  • 誰に何を交渉するのか
  • 交渉スキルについて
  • 超重要!準備編!
  • 現役ビジネスマンが教える!相手に好きになってもらう交渉術4選
  • 悪用厳禁!?相手にYesをもらう交渉心理術7選
時間数 13:00~18:00
受講環境 Windows10
Mac
タブレット
研修コード CSEH010
LIVE講座受講料金 28,600円
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