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〜ベテランリーダーに贈る〜
CSを向上させるための「パートナーシップ」講座

キーワードビジネストレーニング
対象ポジションベテラン社員向け管理職向け
研修期間1日間
こんな方におすすめ
  • 顧客からの信頼が低く、安心して仕事を任せてもらえていないと感じる
  • 顧客が抱える不安や不満を把握できていない
研修の効果
  • CSを向上させ、自らの人材価値を高めるために必要となるパートナーシップを身に付けることができる
学習内容
  • パートナーシップの重要性
  • パートナーシップのゴールとは
  • CSの理解
  • 「不」の理解
  • マネジメント力
  • マネジメントスタンスの根幹
時間数15:00~18:00
受講環境Windows10
Mac
タブレット
研修コードCPLH012
LIVE講座受講料金17,160円
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