ビジネススキルとは？基本のスキルとおすすめの本・研修を紹介

公開日：2023年09⽉21⽇最終更新日：2025年02⽉21⽇

#コミュニケーション#ビジネススキル#ビジネスマインド

ビジネススキルとは、ビジネスシーンで成功するために必須な能力のことを指します。

これらのスキルは仕事の中で身に付けていくべきものですが、本や研修を通じて学習し、実践することで、自己の成長を促進し、より高いパフォーマンスを達成することが可能です。

本記事では、ビジネススキルを高めるための方法について解説します。

研修でのビジネススキル向上の重要性

ビジネススキルの向上は、現代ビジネス環境で求められる能力を磨くための重要なステップです。研修を通じた学習は、新たな知識を習得し、既存のスキルを深化させる良い機会となります。

特に、コミュニケーション、ロジカルシンキング、プレゼンテーションといった基本的なビジネススキルは研修で効果的に学ぶことが可能です。

これらのスキルは、多様な人々と協力して仕事を進めたり、複雑な問題を解決したりするために不可欠です。また、これらのスキルを鍛えることで、自身のキャリア発展にも寄与します。

仕事で必要とされる3種類のビジネススキルとは

ビジネス環境で成功を収めるためには、必要なスキルセットを身につけることが不可欠です。

最も基本的なビジネススキルとして「テクニカルスキル」「ヒューマンスキル」「コンセプチュアルスキル」の3つがあります。

・テクニカルスキル・・・ビジネスマナーやプレゼンテーション技術、情報収集能力など特定の仕事を遂行するための具体的な技術・知識を指します。

・ヒューマンスキル・・・コミュニケーション能力や問題解決能力、リーダーシップなど、他人との関わり合いを円滑に進めるためのスキルを指します。

・コンセプチュアルスキル・・・ロジカルシンキングや戦略的思考など、ビジョンを描き、それを実現するための抽象的な思考力を指すスキルです。

これら3つのスキルは相互に関連しながらビジネスパーソンの力となります。

ビジネススキルを学ぶのにおすすめの本

ビジネススキルを向上させるためには、実践的な経験と知識を得ることが重要です。多くのビジネス書が市場に出回っていますが、その中でも特におすすめの本をいくつか紹介します。

ビジネススキル学習におすすめの本①
「7つの習慣」（著：スティーブン・R・コヴィー）

自己管理とリーダーシップの基礎を築くための必読書です。この本は、個人の成長に必要な「主体性を持つ」「終わりを思い描くことから始める」「最優先事項を優先する」など、7つの習慣を詳しく解説しています。

これらの習慣は、時間管理や目標設定、意思決定能力を高めるための具体的な手法を提供し、長期的な視点を持つことの重要性を教えてくれます。

「7つの習慣」詳細はこちら(https://www.amazon.co.jp/dp/4478012319)

ビジネススキル学習におすすめの本②
「イノベーションのジレンマ」（著：クレイトン・クリステンセン）

企業がどのようにして市場での地位を維持し、成長を続けるかについての洞察を与えてくれます。本書は、成功した企業が新しい技術や市場の変化に適応できずに失敗する原因を解明し、破壊的イノベーションの概念を紹介しています。

この考え方は、変化の激しいビジネス環境での適応力を高め、競争優位性を維持するために役立ちます。

「イノベーションのジレンマ」詳細はこちら(https://www.amazon.co.jp/dp/4798107034)

ビジネススキル学習におすすめの本③
「影響力の武器」（著：ロバート・B・チャルディーニ）

説得力と交渉力を高めるための心理学的なアプローチを学ぶことができる本です。

この本では、相手を説得するための6つの心理的原則（返報性、コミットメントと一貫性、社会的証明、好意、権威、希少性）が紹介されており、ビジネスにおけるコミュニケーション能力を向上させるための具体的なテクニックを提供しています。

「影響力の武器」詳細はこちら(https://www.amazon.co.jp/dp/4414304873)

ビジネススキル学習におすすめの本④
「マインドセット」（著：キャロル・S・ドゥエック）

成長志向の心構えを持つことの重要性を教えてくれます。この本は、固定的な考え方と成長的な考え方の違いを解説し、失敗を学びの機会と捉えることで、自己改善を促進する方法を示しています。成長志向のマインドセットを持つことは、困難に直面した際の対応力を高め、長期的な成功に繋がります。

「マインドセット」詳細はこちら(https://www.amazon.co.jp/dp/4763135127)

これらの本は、ビジネススキルを向上させるための理論的基盤を築くのに役立ちます。

読書を通じて得た知識を実践に活かすことで、より効果的にビジネスの現場で活用できるスキルを身につけることができるでしょう。

研修・セミナーでビジネススキルを学ぶ際の設計方法

プロフェッショナルなビジネススキルを育成する研修・セミナーの設計は、成果を最大限に引き出すために各段階での戦略が重要です。

ビジネススキル研修の目的とゴールの設定

研修の目的とゴールの設定は、全体の成功にとって極めて重要です。まず、参加者が何を学び、どのようなスキルを習得するのかを明確にします。例えば、「リーダーシップスキルの向上」や「論理的思考力の養成」など具体的な目的を設定します。

次に、達成したいゴールを設定します。これは具体的な成果や結果であり、具体的な数値や水準で示します。例えば、「3ヶ月後には、新規プロジェクトをリードできるレベルになる」など、ゴールは明確で達成可能性が確認できるものにすることが重要です。

研修の目標が明確であることで、学習者のモチベーション向上にもつながります。

参加者のニーズに応じた内容のカスタマイズ

参加者のニーズに応じたカスタマイズは、研修の効果を最大化するために重要な要素です。

参加者が直面する課題や問題を分析し、それに対する解決方法を学習できるような研修内容にカスタマイズすることが求められます。

また、各参加者が持つ強みや弱みを把握し、それに応じた学習案を提供することも重要です。これにより、参加者ごとのスキルアップや問題解決力の向上が可能となります。

効果的な学習方法の選定

効果的な学習方法の選定は、目標達成に向けた研修の成功にとって非常に重要です。まず、参加者が抱える課題に対応した学習内容を設定することが求められます。

また、学習者の理解度やスキルレベルに応じて、適切な教材や教授法を用いることも重要です。例えば、ビジネスコミュニケーションスキルを向上させる場合、ロールプレイやケーススタディなどの実践的な学習法を取り入れることで、即効性と持続性のある学習効果を生むことができます。

また、自己学習の時間を設けて、理論的な知識を深めることも忘れてはなりません。これらの学習方法を綿密に選定し、最適な研修プログラムを作成することで、効果的なビジネススキルの習得を可能にします。

ビジネススキル研修後のサポートとキャリア開発

研修をしたら終わりではなく、そこからが始まりです。研修後も定期的なフォローアップやフィードバックを行っていきましょう。

実務に即した質問や迷いを専門家がサポートし、学びを深化させます。また、個々のキャリアパスに合わせたプログラムを提供し、どのスキルを磨くべきか、具体的なアクションプランは何か、定期的なキャリアカウンセリングによって明確にします。

これにより、参加者一人ひとりが自分の成長を実感し、次のステップに進むための自信を持つことができます。

ビジネススキル研修の実践と効果的な活用方法

ビジネススキル研修の実践方法としては、以下の方法を踏まえて進めていくとよいでしょう。

実践的なビジネススキル習得のための演習

実践的なスキル習得のための演習は、ビジネススキル研修の中核となる部分です。具体的な仕事のシチュエーションを再現したケーススタディを用いて、実際のビジネスシーンで問題解決やコミュニケーションを行うための能力を養います。

具体的な状況を想定し、その中で適切な行動をとる力など、バリエーション豊かな状況判断力を養うことは、本に書かれた理論だけでは習得が難しいため、ロールプレイやケーススタディなど、実践的な学習方法を取り入れることが重要です。

グループワークを通じた相互学習の促進

ビジネススキルの習得にはグループワークを通じた相互学習が非常に効果的です。他者の視点を得て自分の知識や考え方を広げることが可能になり、また実際のビジネスシーンにおけるコミュニケーションについても学ぶことが出来ます。

さらに、他者からのフィードバックを受け取ることで自己認識を深め、自分の強みや弱点を明確にし、向上させるためのステップを立てることも可能になります。グループワークを通じた質の高い学習体験を提供することで、受講者のビジネススキルを飛躍的に向上させることが可能となります。

メンタリングとコーチングの活用

ビジネススキルの向上には、メンタリングとコーチングの活用も非常に効果的です。これらは、個々の能力開発を行いつつも、チーム内での役割や相互作用を理解し、共通の目標達成に向けて結束力を高めることに重点を置いた教育方法です。

メンタリングは、経験豊富な上位者が後輩や新入社員に対し、組織文化の理解やキャリア形成を支援する形で行います。一方、コーチングは、自己啓発を促進する手法で、指導者が問題解決や目標設定の支援を行い、被指導者の自発的な成長を後押しします。

これらの方法を適切に活用することで、参加者は自己理解とスキル習得を深め、更なるビジネススキル向上が可能になります。

テクノロジーを用いた学習効果の最大化

テクノロジーを用いた学習効果の最大化は、より実践的なスキル習得を目指すために必要不可欠です。手始めに、オンラインプラットフォームを活用してリアルタイムのインタラクティブな学習を提供します。

次に、動画教材やeラーニングコースを提供し、参加者が自分のペースで習得できるようにします。

また、学習管理システム（LMS）を使って学習進度や理解度を管理することで、個々に必要な学びを提供できます。これらのテクノロジーは、参加者がビジネススキルを深く理解し、現場で即時に適用できるようにするための重要なツールです。

評価とフィードバックのループで教育を体系化

ビジネススキル研修において、評価とフィードバックのループは教育の体系化を可能にする重要な要素です。このプロセスは、単に研修内容を評価するだけでなく、参加者が習得したスキルを現実の業務でどのように活用しているかを測定し、さらなる改善点を探ることを目的としています。

まず、研修後に参加者のパフォーマンスを評価することで、彼らがどの程度スキルを身につけたかを客観的に把握します。これには、実務での成果や課題、自己評価などが含まれます。

次に、フィードバックを通じて、参加者が自分の強みと弱みを理解し、次のステップを明確にする支援を行います。フィードバックは具体的かつ建設的であることが重要です。これにより、参加者は自己改善に向けた明確な道筋を得ることができます。

また、フィードバックを基に研修プログラム自体を改善していくことも、教育の質を高めるために不可欠です。これにより、研修は常に最新のビジネスニーズに応じた内容に進化し続けることができます。

さらに、評価とフィードバックのループを継続的に繰り返すことで、参加者は自己の成長を実感でき、モチベーションの向上にも繋がります。これにより、ビジネススキルの向上だけでなく、組織全体のパフォーマンスアップにも寄与します。総じて、このループは単なる研修を超え、組織の持続的な成長を支える重要な要素となります。