ビジネスゲーム研修とは？種類と効果的な実施方法

公開日：2024年04⽉04⽇最終更新日：2024年04⽉04⽇

#スキルアップ#ビジネススキル#社員育成

生産性向上のために、社員個々のスキルアップやチームワークの向上がますます求められるようになっています。チームビルディングや新人教育として、短期間で効果が期待できると注目されているのがビジネスゲーム研修です。

この記事では、ビジネスゲーム研修についてまとめます。具体的には以下の内容について解説します。

・ビジネスゲーム研修の概要

・研修内容の詳細

・効果的なビジネスゲームの選定と実施方法

・研修実施までの準備と成功へのポイント

ビジネスゲーム研修を導入するのに必要な知識が理解できるようになります。研修の担当者の方はぜひ参考にしてみてください。

ビジネスゲーム研修の目的と効果

ビジネスゲーム研修の主な目的は、実際のビジネスシーンを再現した環境下での実践的な学びを通じて、参加者のビジネススキルを向上させることです。ここで身につけた知識やスキルは、現場で直接活用できるものばかり。リーダーシップ、コミュニケーション、問題解決能力、プロジェクト管理、クリエイティブ思考など、幅広いテーマをカバーします。

またビジネスゲーム研修の効果としては、業務に対する理解度向上、意思決定能力や対人スキルの養成、そして実務経験が少ない新入社員や若手社員がビジネスの現場を疑似体験できる点が挙げられます。研修を通じて参加者自身が問題を発見し、解決策を模索、提案することで、自ら考え行動する能力が身につきます。これらが後のビジネスシーンでの実力向上につながるのです。

ビジネスゲーム研修の実施の流れ

ビジネスゲーム研修の実施の流れは、以下の通りです。

●準備

1.テーマの設定：特定の課題解決やスキル強化を狙ったもの

2.ゲームの選定：参加者が複雑なビジネス状況下で的確に判断し行動することを促す内容

●実施

3.ゲームプレイの説明とルールの確認：参加者全員がゲームルールを理解した上で実施

4.ゲームの進行：ファシリテーターがアドバイスを提供しながら、参加者が自主的に意思決定を行う

●実施後

5.フィードバックと反省会：行動や結果について深く考えさせ、学習の定着を図る

これらの流れを通じて、ビジネスゲーム研修は実践的な学習を提供し、参加者のスキルアップを支援します。

ゲームの種類

ビジネスゲーム研修の種類や内容は多岐にわたります。ここでは以下のゲーム研修について解説します。

・リーダーシップ育成ゲーム

・コミュニケーション強化ゲーム

・問題解決スキル向上ゲーム

・プロジェクトマネジメントゲーム

・クリエイティビティ開発ゲーム

・チームビルディングゲーム

有料で提供されているゲームもありますが、自社で用意・実施できるゲームも多数あります。では、それぞれについて見ていきましょう。

リーダーシップ育成ゲーム

リーダーシップ育成ゲームは、参加者がリーダーシップを身につけるための研修法で、ゲーム形式を採用することで楽しみながら学べます。

一つのタイプとしては、参加者が複数のチームに分かれ競争しながら一つの目標に向けて取り組むというものがあります。このゲームでは、各チームのリーダーは他のメンバーを巧みに指導し、目標達成に向けた最善の道筋を引き出さなければならないため、リーダーシップを鍛えることができます。

また、別のタイプでは、参加者が架空の課題に取り組みます。このゲームでは、問題解決スキルや意思決定スキルなどリーダーシップに必要な要素を学ぶことができます。

コミュニケーション強化ゲーム

コミュニケーション強化ゲームは、対話や協力を重視する活動で、異なる視点や意見の共有を促進します。ビジネスシーンでは、スムーズなコミュニケーションがプロジェクトの成功に不可欠で、それを補助するのがこのゲームです。

具体的なゲームとしては、「ブリッジビルディング」があります。チームが分割され、互いに橋の一部を構築しますが、完成は全員の協力が必要です。また「投票ゲーム」では、難問を提示し意見を交換することで理解を深める機会が設けられます。

これらのゲームを通じて、メンバー間の信頼を醸成し効率的なコミュニケーションスキルを身につけることが可能です。

問題解決スキル向上ゲーム

問題解決スキル向上ゲームは、参加者が固有の問題に対処するための思考力やアプローチを鍛える目的で設計された研修プログラムです。

具体的なゲームの例としては、架空のビジネス問題に対する解決策を提案し、その実行可能性を評価する「ビジネスシミュレーションゲーム」があります。また、緊急事態や予期せぬ事態に対応する能力を育てる「クライシスマネジメントゲーム」もあります。

これらのゲームでは参加者が問題解決のプロセスを体験し、新たな視点や方法を学ぶことができます。

プロジェクトマネジメントゲーム

プロジェクトマネジメントゲームは、プロジェクトの成功への道筋を見つけ、困難を克服するスキルを身につけるためのゲームです。

通常このゲームではリアルなビジネスの課題に基づいたシナリオが用意され、参加者はプロジェクトチームを組みその課題を解決するために必要な戦略を立案します。タスク分配、リスク管理、スケジュール作成、コミュニケーションの取り方など、プロジェクト遂行に必要なスキルが総動員されます。

特筆すべきは、全ての参加者が実戦的な状況でプロジェクトの経験を積むことができ、結果としてマネジメントの理解が深まる点です。

クリエイティビティ開発ゲーム

クリエイティビティ開発ゲームは、新たなアイデアを生み出すための思考力を鍛える研修として効果があります。参加者は一般的な思考パターンから脱却し、新たな視点から物事を考える力を身につけることが可能です。

また異なる背景を持つ他の参加者と協働することで、多角的な視点を持つことができるようになります。これらの研修が実施されることで、企業全体の創造力やイノベーション力の向上に繋がると言えます。

チームビルディングゲーム

チームビルディングゲームは、参加者がより強固なチームを形成するためのスキルを研鑽するためのものです。具体的には、共同作業の重要性、コミュニケーション、役割分担、リーダーシップなど、チームワークを向上させる要素を育成します。

また、参加者は互いに信頼関係を築き、目標に向かって協力して取り組む体験を通じて、チームとしての結束力を高めることができます。

効果的なビジネスゲームの選定と実施方法

ビジネスゲームの選定と実施を効果的に行うための方法をまとめます。ここでは以下の点について解説します。

・研修後のフォローアップ

・継続的な学習のサポート

・チーム内での取り組み

それぞれについて見ていきましょう。

研修後のフォローアップ

研修後のフォローアップは、研修を実施した後に効果を最大化する重要なプロセスです。

初めに、参加者のフィードバックを収集することで研修の質を評価し、改善点を見つける基盤を作ります。次に継続的な学習のサポートが必要です。研修内容を実際の業務に反映させるため、コーチングセッションを設けるなどして、研修の学びを日々の業務に活かすよう助言します。さらに、チーム内での取り組みを促進します。例えば、研修で学んだビジネスゲームをチームミーティングに取り入れるなど、学びを共有しスキルの定着を図ります。

これらのフォローアップは、個々の成長だけでなく、組織全体の成長にも貢献することでしょう。

継続的な学習のサポート

研修後の学習は、一度きりの経験から継続的な成長へとつなげる重要なプロセスです。研修の後も資料の提供やオンラインでのフォローアップ研修を行いましょう。これにより、参加者は新たに得た知識やスキルを日々の業務に活用しながら、自己を深化させることが可能です。

また参加者同士のネットワークも継続的に活用でき、互いに学び合うことも可能となります。このような継続的な学習のサポートが、ビジネスゲーム研修の効果を最大限に引き出す秘訣と言えるでしょう。

チーム内での取り組み

ビジネスゲーム研修後は、研修内容をチーム内での取り組みに落とし込むことが大切です。

具体的には、ゲームで学んだコミュニケーション技術やリーダーシップを実務に活かすためのプランを立て、それを元に定期的にチームで共有・ディスカッションを行うことです。これにより、研修で得た知識や技術を具体的な行動につなげ、チームの生産性向上や業務改善に寄与します。

また、全員が研修の内容を理解し、共有することでチーム全体のスキルアップにつながります。

研修実施までの準備と成功へのポイント

ビジネスゲーム研修の成功にはじっくりとした準備が欠かせません。ここでは準備段階でのポイントについて解説します。以下の点が挙げられます。

・研修の目的の明確化

・参加者の事前準備

・成功のための施策

1つずつ見ていきましょう。

研修の目的の明確化

研修の目的を明確にすることは、最も重要なステップの一つです。これは参加者が何を学び、どのようなスキルを獲得するかを明らかにし、研修の全体構成を決定する基準となります。

例えばある企業が新入社員のリーダーシップを育成したいと考えている場合、その目的は「新入社員がチームを統率し、プロジェクトを効率的に遂行できる能力を身につける」かもしれません。この明確な目的設定により、研修プログラムの内容、使用するビジネスゲームの選定、実施方法などが決まります。

また、研修の効果を評価する際の基準にもなります。目的が不明確な研修は、参加者の期待と異なる結果をもたらす可能性があり、その結果研修の価値が低下する恐れがあります。

参加者の事前準備

参加者の事前準備は、ビジネスゲーム研修の成功に不可欠な要素です。参加者が事前に研修の目的を理解しておくことで、実際の研修時にスムーズにゲームを進行することができます。

研修を実施する側も、準備段階で研修の目的を伝えるようにすることが大切です。

成功のための施策

ビジネスゲーム研修を成功させるための施策は、効果的な結果を得るために重要です。まず、ゲームを選定するときには、そのゲームが研修の目的と一致し、参加者のスキルレベルに対応したものであることが求められます。また、研修全体のスケジュールも重視されます。ゲームの導入からディスカッション、フィードバックまでの流れをスムーズに運ぶ計画が不可欠です。

次に、ゲームを通じて得た知識やスキルを職場で活用できるように、研修後のフォローアップが必要です。参加者自身がゲームで学んだことを振り返り、それを現場でどのように応用するかを考える機会を設けることが大切です。

あるいは、ゲームを実践の場と捉えて理論や知識を別の研修で学ばせる方法もあります。先にゲームを行ってから研修で理論や知識を整理する順序と、先に研修で知識を学ばせてからゲームで実践させる順序の2種類があります。どちらの順序を取ったとしても、この方法は高い相乗効果が見込まれます。効果を最大化できる方法と言ってよいでしょう。

以上のような施策は、ビジネスゲーム研修を最大限に活用し、組織全体の能力向上につなげるための、成功への鍵となります。